Politique de Confidentialité & RGPD

Le Café Breton accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)et à la loi française.

Organisme : Café Breton (BREUDEUR TREGER - SARL)

Adresse : 63 rue Anatole le Braz, 22700 Perros-Guirec

Email : contact@cafebreton.fr

Téléphone : 02 96 13 36 93

Pour toute question concernant vos données ou vos droits RGPD, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.

Nous collectons les données suivantes, selon votre interaction avec notre plateforme :

Données de réservation & billetterie

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nombre de personnes (pour réservations)
• Date et horaire de la réservation/événement

Données de paiement

• Type de carte (Visa, Mastercard, etc.)
• 4 derniers chiffres de la carte
• Montant de la transaction
• Date de la transaction

Note : Les numéros de carte complets ne sont jamais stockés par le Café Breton. Ils sont traités de manière sécurisée par Stripe, notre partenaire de paiement.

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Heure et date de visite

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• • Traitement des réservations : Confirmation, gestion, communication
• • Traitement des paiements : Sécurisation et suivi des transactions
• • Délivrance des billets : Envoi du code QR et des informations d'accès
• • Communications : Envoi d'informations sur les événements, rappels, confirmations
• • Service client : Réponse à vos demandes et réclamations
• • Amélioration du service : Analyses anonymisées pour optimiser la plateforme
• • Respect des obligations légales : Conformité fiscale et comptable

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (RGPD Article 6) :

• • Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour réserver et facturer
• • Consentement : Pour les communications marketing (newsletter)
• • Obligation légale : Respect des lois fiscales et comptables
• • Intérêt légitime : Amélioration du service, prévention de fraude

Vos données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :

• Données de réservation : 3 ans à compter de la date de l'événement
• Données de paiement : 13 mois (obligation légale - prévention de fraude)
• Newsletter : Jusqu'à désabonnement
• Logs techniques : 6 mois

Après ces délais, vos données sont supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation.

Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires techniques

• Stripe : Traitement des paiements (données PCI-DSS sécurisées)
• Hostinger : Hébergement du site
• Base44 : Plateforme d'application (base de données)

Autorités publiques

Si requis par la loi (enquêtes, litiges, obligations fiscales), nous pouvons transmettre vos données aux autorités compétentes.

Pas de vente de données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

Le Café Breton met en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS (HTTPS) de toute la plateforme
• Stockage sécurisé des données avec accès restreint
• Paiements traités via Stripe (norme PCI-DSS)
• Authentification sécurisée des administrateurs
• Sauvegarde régulière des données

Malgré ces mesures, aucun système n'est 100% sécurisé. En cas de violation de données, vous serez informé conformément à la loi.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• ✓ Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• ✓ Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• ✓ Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• ✓ Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• ✓ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• ✓ Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
• ✓ Droit de ne pas être soumis à une décision automatisée

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cafebreton.fr

Délai de réponse : 30 jours maximum à compter de votre demande.

Consultez notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• 1. Nous contacter directement à contact@cafebreton.fr
• 2. Introduire une réclamation auprès de la CNIL

CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

Site : www.cnil.fr
Email : plaintes@cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris